電話接線員：英國薪水Telephonists
月薪 £2,808 稅後每月約 £2,315
稅前薪資，含獎金、佣金與加班費；不含公司福利（例如公司車）。 資料說明
薪資範圍
深色是中間一半的全職員工（25% 到 75%），淺色從 10% 到 90%。ONS 不公布最高或最低薪水；x 表示該數字沒有公布。
歷年薪資
£22.5k£25k£27.5k£30k£32.5k£35k中位數P75P25
202120222023202420252026（暫定）
中位數從 2021 年的 £26,655 變成 2026 年的 £33,701（+26%）；同期全英全職員工的中位數變化為 +31%。
各年度數字
| P10 | P25 | 中位數 | P75 | P90 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | x | £22,788 | £26,655 | £32,066 | x |
| 2022 | x | x | £27,426 | x | x |
| 2023 | x | x | £28,830 | x | x |
| 2024 | x | x | £28,431 | x | x |
| 2025 | x | x | £30,702 | x | x |
| 2026 | x | x | £33,701 | x | x |
各年度為 ONS 公布的數字，未扣除通膨。2021 年以前使用不同的職業分類，無法比較。過去年度為 ONS 修訂版，最新一年為暫定版。
這個職業的全職員工，有一半年薪低於 £33,701，一半高於這個數字，比全英全職員工的中位數（£40,911）低 18%。
在 362 個有公布中位數的職業中排名第 226。
以中位數計算，扣除所得稅與國民保險後，在英格蘭、威爾斯或北愛爾蘭每月實拿約 £2,315，在蘇格蘭約 £2,315。
百分位數
| 百分位 | 年薪 | 月薪 |
|---|---|---|
| 第 10（P10） | x | x |
| 第 20 | x | x |
| 第 25（P25） | x | x |
| 第 30 | x | x |
| 第 40 | x | x |
| 中位數（第 50） | £33,701 | £2,808 |
| 第 60 | £35,580 | £2,965 |
| 第 70 | x | x |
| 第 75（P75） | x | x |
| 第 80 | x | x |
| 第 90（P90） | x | x |
中位數的稅後實拿
| 居住地 | 每年 | 每月 |
|---|---|---|
| 英格蘭、威爾斯、北愛 | £27,784 | £2,315 |
| 蘇格蘭 | £27,782 | £2,315 |
扣除 2026/27 年度的所得稅與國民保險（National Insurance），以標準稅碼計算，未計退休金與學貸。 試算你自己的稅後薪水 · 年薪 £34,000 的稅後實拿
這個職業包含的職稱
ONS 把這 16 個職稱歸在 SOC 7212「電話接線員」。薪資數字是整個職業的，不是個別職稱的。
- 電話接聽員（Call handler）
- 查號台話務員（Directory enquiry operator）
- 夜班話務員（Night operator）
- 話務員（Operator）
- 電話接線員（Phone operator）
- 速記接線員（Shorthand telephonist）
- 總機人員（Switch board attendant）
- 總機接線員（Switchboard operator）
- 電話服務員（Telephone attendant）
- 電話作業員（Telephone operative）
- 電話接線員（Telephone operator）
- 電話接線員（Telephonist）
- 接線員兼文書（Telephonist-clerk）
- 接線員兼接待員（Telephonist-receptionist）
- 接線員兼秘書（Telephonist-secretary）
- 接線員兼打字員（Telephonist-typist）
相近職業
資料來源：ONS 工時與收入年度調查（ASHE）2026 暫定版，表 14.7a（全職員工、稅前年薪、英國、截至 2026 年 4 月 5 日的稅務年度）。暫定數字日後可能修訂。