Pozostałe zawody obsługi klienta: wynagrodzenie w Wielkiej BrytaniiCustomer service occupations n.e.c.
Około £24,227 rocznie po opodatkowaniu (Anglia, Walia i Irlandia Północna, 2026/27)
mediana wynagrodzenia rocznie, w pełnym wymiarze czasu pracy, +3.8% względem ubiegłego roku
£2,397 miesięcznie Około £2,019 miesięcznie po opodatkowaniu 171 tys. miejsc pracy w pełnym wymiarze czasu pracy
Wynagrodzenie brutto przed opodatkowaniem, w tym premie, prowizje i nadgodziny. Nieuwzględnione: świadczenia rzeczowe (benefits in kind, np. samochód służbowy). O danych
Przedział płac
Ciemna część to środkowa połowa pracowników pełnoetatowych (od 25. do 75. percentyla); jasny pasek biegnie od 10. do 90. percentyla. ONS nie publikuje najwyższego ani najniższego wynagrodzenia, a x oznacza, że dana wartość nie została opublikowana.
Płace według lat
Mediana zmieniła się z £22,453 w 2021 r. na £28,761 w 2026 r. (+28%); dla wszystkich pracowników pełnoetatowych w Wielkiej Brytanii zmiana w tych samych latach wyniosła +31%.
Dane według lat
| P10 | P25 | Mediana | P75 | P90 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | £16,441 | £19,161 | £22,453 | £27,192 | £33,926 |
| 2022 | £16,304 | £19,774 | £23,048 | £27,963 | £35,323 |
| 2023 | £18,299 | £21,304 | £24,927 | £30,020 | £37,734 |
| 2024 | £20,301 | £23,375 | £26,704 | £31,811 | £39,306 |
| 2025 | £21,510 | £24,481 | £27,713 | £32,978 | £40,843 |
| 2026 | £22,998 | £25,673 | £28,761 | £34,166 | £42,781 |
Dane ONS dla każdego roku, nieskorygowane o inflację. Lata przed 2021 rokiem korzystały z innej klasyfikacji zawodów, więc nie można ich porównywać. Wcześniejsze lata to zrewidowane dane ONS; najnowszy rok to dane wstępne.
Połowa pracowników pełnoetatowych w tym zawodzie zarabia mniej niż £28,761 rocznie, a połowa więcej. To o 30% mniej niż mediana dla wszystkich pracowników pełnoetatowych w Wielkiej Brytanii (£40,911).
Środkowa połowa zarabia od £25,673 do £34,166; środkowe 80% od £22,998 do £42,781.
Według mediany jest to 320. miejsce spośród 362 zawodów z opublikowaną wartością.
Przy medianie wynagrodzenia wynagrodzenie netto po podatku dochodowym (Income Tax) i składkach na ubezpieczenie społeczne (National Insurance) wynosi około £2,019 miesięcznie w Anglii, Walii lub Irlandii Północnej oraz £2,022 w Szkocji.
Mediana dla mężczyzn wynosi £29,267, a dla kobiet £28,329, co daje różnicę 3% na korzyść mężczyzn. Porównanie obejmuje wyłącznie wynagrodzenia w pełnym wymiarze czasu pracy i nie uwzględnia stażu ani liczby godzin.
Percentyle
| Percentyl | Rocznie | Miesięcznie |
|---|---|---|
| 10. percentyl (P10) | £22,998 | £1,917 |
| 20. percentyl | £24,846 | £2,070 |
| 25. percentyl (P25) | £25,673 | £2,139 |
| 30. percentyl | £26,259 | £2,188 |
| 40. percentyl | £27,515 | £2,293 |
| Mediana (50. percentyl) | £28,761 | £2,397 |
| 60. percentyl | £30,335 | £2,528 |
| 70. percentyl | £32,531 | £2,711 |
| 75. percentyl (P75) | £34,166 | £2,847 |
| 80. percentyl | £36,277 | £3,023 |
| 90. percentyl (P90) | £42,781 | £3,565 |
Mężczyźni i kobiety
| Mediana | Średnia | Miejsca pracy (tys.) | |
|---|---|---|---|
| Mężczyźni | £29,267 | £31,487 | 76 |
| Kobiety | £28,329 | £30,413 | 95 |
Wynagrodzenie netto przy medianie
| Gdzie mieszkasz | Rocznie | Miesięcznie |
|---|---|---|
| Anglia, Walia, Irlandia Północna | £24,227 | £2,019 |
| Szkocja | £24,267 | £2,022 |
Po podatku dochodowym (Income Tax) i składkach na ubezpieczenie społeczne (National Insurance) za lata 2026–2027, przy standardowym kodzie podatkowym (tax code) i bez składki emerytalnej ani kredytu studenckiego. Oblicz własne wynagrodzenie netto · Wynagrodzenie netto przy £29,000
Nazwy stanowisk w tym zawodzie
ONS przypisuje te 72 nazw stanowisk do SOC 7219 Pozostałe zawody obsługi klienta. Dane o płacach dotyczą całego zawodu, a nie każdej nazwy z osobna.
- After sales consultant
- Commercial officer
- Complaint handler
- Complaints handler
- Complaints officer
- Consumer adviser
- Consumer clerk
- Consumer controller
- Consumer services clerk
- Course adviser
- CSA
- Customer adviser
- Customer advocate
- Customer assistant
- Customer care adviser
- Customer care assistant
- Customer care associate
- Customer care consultant
- Customer care coordinator
- Customer care executive
- Customer care officer
- Customer care specialist
- Customer liaison assistant
- Customer liaison clerk
- Customer liaison officer
- Customer relations adviser
- Customer relations assistant
- Customer relations executive
- Customer relations officer
- Customer relations representative
- Customer relations specialist
- Customer service administrator
- Customer service adviser
- Customer service agent
- Customer service assistant
- Customer service clerk
- Customer service consultant
- Customer service coordinator
- Customer service executive
- Customer service officer
- Customer service receptionist
- Customer service representative
- Customer service specialist
- Customer services administrator
- Customer services adviser
- Customer services agent
- Customer services assistant
- Customer services clerk
- Customer services executive
- Customer services officer
- Customer services representative
- Customer support administrator
- Customer support executive
- Customer support specialist
- Emigration agent
- Father christmas
- Guest relations executive
- Help desk assistant
- Helpdesk assistant
- Helpdesk operator
Pokaż wszystkie 72 nazw
- Passport agent
- Reservationist
- Reservations agent
- Reservations assistant
- Reservations clerk
- Sales liaison officer
- Sales query clerk
- Service adviser
- Service centre assistant
- Store guide
- Student ambassador
- Student helper
Podobne zawody
Wszystkie zawody z grupy Zawody handlowe i obsługi klienta
Źródło: ONS, Annual Survey of Hours and Earnings 2026 (dane wstępne), tabela 14.7a (pracownicy pełnoetatowi, roczne wynagrodzenie brutto, Wielka Brytania, rok podatkowy kończący się 5 kwietnia 2026 roku). Dane wstępne mogą zostać zrewidowane.