Przełożeni obsługi klienta: wynagrodzenie w Wielkiej BrytaniiCustomer service supervisors
Około £29,756 rocznie po opodatkowaniu (Anglia, Walia i Irlandia Północna, 2026/27)
mediana wynagrodzenia rocznie, w pełnym wymiarze czasu pracy, +1.6% względem ubiegłego roku
£3,037 miesięcznie Około £2,480 miesięcznie po opodatkowaniu 15 tys. miejsc pracy w pełnym wymiarze czasu pracy
Wynagrodzenie brutto przed opodatkowaniem, w tym premie, prowizje i nadgodziny. Nieuwzględnione: świadczenia rzeczowe (benefits in kind, np. samochód służbowy). O danych
Przedział płac
Ciemna część to środkowa połowa pracowników pełnoetatowych (od 25. do 75. percentyla); jasny pasek biegnie od 10. do 90. percentyla. ONS nie publikuje najwyższego ani najniższego wynagrodzenia, a x oznacza, że dana wartość nie została opublikowana.
Płace według lat
Mediana zmieniła się z £28,574 w 2021 r. na £36,440 w 2026 r. (+28%); dla wszystkich pracowników pełnoetatowych w Wielkiej Brytanii zmiana w tych samych latach wyniosła +31%.
Dane według lat
| P10 | P25 | Mediana | P75 | P90 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | £20,109 | £24,324 | £28,574 | £34,215 | x |
| 2022 | £21,693 | £26,038 | £30,878 | £35,519 | x |
| 2023 | £21,528 | £26,866 | £31,344 | £37,995 | x |
| 2024 | £23,904 | £28,896 | £34,171 | £40,446 | x |
| 2025 | £25,576 | £30,477 | £35,879 | x | x |
| 2026 | £27,655 | £30,904 | £36,440 | £44,432 | x |
Dane ONS dla każdego roku, nieskorygowane o inflację. Lata przed 2021 rokiem korzystały z innej klasyfikacji zawodów, więc nie można ich porównywać. Wcześniejsze lata to zrewidowane dane ONS; najnowszy rok to dane wstępne.
Połowa pracowników pełnoetatowych w tym zawodzie zarabia mniej niż £36,440 rocznie, a połowa więcej. To o 11% mniej niż mediana dla wszystkich pracowników pełnoetatowych w Wielkiej Brytanii (£40,911).
Środkowa połowa zarabia od £30,904 do £44,432; co dziesiąta osoba zarabia mniej niż £27,655.
Według mediany jest to 190. miejsce spośród 362 zawodów z opublikowaną wartością.
Przy medianie wynagrodzenia wynagrodzenie netto po podatku dochodowym (Income Tax) i składkach na ubezpieczenie społeczne (National Insurance) wynosi około £2,480 miesięcznie w Anglii, Walii lub Irlandii Północnej oraz £2,477 w Szkocji.
Mediana dla mężczyzn wynosi £37,856, a dla kobiet £35,920, co daje różnicę 5% na korzyść mężczyzn. Porównanie obejmuje wyłącznie wynagrodzenia w pełnym wymiarze czasu pracy i nie uwzględnia stażu ani liczby godzin.
Percentyle
| Percentyl | Rocznie | Miesięcznie |
|---|---|---|
| 10. percentyl (P10) | £27,655 | £2,305 |
| 20. percentyl | £29,432 | £2,453 |
| 25. percentyl (P25) | £30,904 | £2,575 |
| 30. percentyl | £31,821 | £2,652 |
| 40. percentyl | £33,500 | £2,792 |
| Mediana (50. percentyl) | £36,440 | £3,037 |
| 60. percentyl | £39,396 | £3,283 |
| 70. percentyl | £43,546 | £3,629 |
| 75. percentyl (P75) | £44,432 | £3,703 |
| 80. percentyl | £45,684 | £3,807 |
| 90. percentyl (P90) | x | x |
Mężczyźni i kobiety
| Mediana | Średnia | Miejsca pracy (tys.) | |
|---|---|---|---|
| Mężczyźni | £37,856 | £42,693 | 6 |
| Kobiety | £35,920 | £36,832 | 8 |
Wynagrodzenie netto przy medianie
| Gdzie mieszkasz | Rocznie | Miesięcznie |
|---|---|---|
| Anglia, Walia, Irlandia Północna | £29,756 | £2,480 |
| Szkocja | £29,727 | £2,477 |
Po podatku dochodowym (Income Tax) i składkach na ubezpieczenie społeczne (National Insurance) za lata 2026–2027, przy standardowym kodzie podatkowym (tax code) i bez składki emerytalnej ani kredytu studenckiego. Oblicz własne wynagrodzenie netto · Wynagrodzenie netto przy £36,000
Nazwy stanowisk w tym zawodzie
ONS przypisuje te 22 nazw stanowisk do SOC 7220 Przełożeni obsługi klienta. Dane o płacach dotyczą całego zawodu, a nie każdej nazwy z osobna.
- Ambulance room superintendent
- Call centre supervisor
- Call centre team leader
- Chief supervisor
- Communications supervisor
- Control room supervisor
- Customer care supervisor
- Customer liaison supervisor
- Customer service supervisor
- Customer services superintendent
- Customer services supervisor
- Customer services team leader
- Customer support supervisor
- Field supervisor
- Higher grade supervisor
- Radio superintendent
- Social media adviser
- Supervisor
- Switchboard supervisor
- Team leader
- Telecommunications superintendent
- Telecommunications traffic superintendent
Podobne zawody
Wszystkie zawody z grupy Zawody handlowe i obsługi klienta
Źródło: ONS, Annual Survey of Hours and Earnings 2026 (dane wstępne), tabela 14.7a (pracownicy pełnoetatowi, roczne wynagrodzenie brutto, Wielka Brytania, rok podatkowy kończący się 5 kwietnia 2026 roku). Dane wstępne mogą zostać zrewidowane.